消費(fèi)者如今的消費(fèi)習(xí)慣越發(fā)走向線(xiàn)上,人們對(duì)線(xiàn)下業(yè)態(tài)門(mén)店的品質(zhì)及體驗(yàn)的要求自然越來(lái)越高。
日前,露露樂(lè)檬這家新店正式開(kāi)業(yè),成為品牌在亞太市場(chǎng)的最大門(mén)店,新店設(shè)立在上海靜安嘉里中心東區(qū)的一層至二層,一層主要為男裝及其他配件,二層以女裝為主。店內(nèi)整體設(shè)計(jì)以白色和原木色為主色調(diào),展示出售著露露樂(lè)檬全系列產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者在瑜伽、訓(xùn)練、跑步、網(wǎng)球、高爾夫、徒步、日常通勤等多元場(chǎng)景下的穿搭需求。
不止于熱門(mén)商圈
縱觀整個(gè)服裝行業(yè),開(kāi)疆?dāng)U土布局出大型門(mén)店的品牌遠(yuǎn)不止這一家。據(jù)觀察,2023年以來(lái)的這一波“大店潮”,品牌們不僅在渠道上更聚焦于熱門(mén)商圈,還將大店開(kāi)進(jìn)了有獨(dú)特屬性和調(diào)性的城市更新區(qū),這不僅能給品牌帶來(lái)更高的熱點(diǎn)促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,更重要的是能夠依托于所在場(chǎng)景來(lái)展示品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。
2023年4月底,可隆就把自己的全國(guó)首家品牌文化中心店可隆1973開(kāi)在了上生·新所。據(jù)了解,上生·新所是集文化、辦公、商業(yè)于一體的上海歷史風(fēng)貌改造區(qū),蔦屋書(shū)店上海首店便坐落于此。
可隆1973店的成功開(kāi)業(yè)不僅代表了品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)者體驗(yàn)方面的巨大進(jìn)步,也印證了目前市場(chǎng)趨勢(shì)下“大店逆勢(shì)增長(zhǎng)”的趨勢(shì)。
在疫情影響、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的多方面變化下,“關(guān)閉低效小店、開(kāi)高端大店”成為品牌的共識(shí),對(duì)于大型門(mén)店的梳理、選址、內(nèi)部規(guī)劃都有了更進(jìn)一步的精細(xì)化、高端化的要求。
因?yàn)榻陙?lái),線(xiàn)上銷(xiāo)售加速替代過(guò)去實(shí)體店主要承擔(dān)的交易場(chǎng)景后,在重構(gòu)的零售價(jià)值鏈里,線(xiàn)下實(shí)體店就必須要展現(xiàn)出新的服務(wù)形式和功能。消費(fèi)者如今的消費(fèi)習(xí)慣越發(fā)走向線(xiàn)上,人們對(duì)線(xiàn)下業(yè)態(tài)門(mén)店的品質(zhì)及體驗(yàn)的要求自然越來(lái)越高。
從規(guī)模上的擴(kuò)張趨勢(shì)來(lái)看,品牌對(duì)于新一批大店的建立,已不只滿(mǎn)足于在購(gòu)物中心的單層內(nèi)平鋪幾百平方米,而是更傾向于占據(jù)購(gòu)物中心的至少上下兩層,以及在熱門(mén)商圈里占據(jù)整個(gè)獨(dú)幢場(chǎng)地。
在店面空間內(nèi)容布局方面,除了產(chǎn)品線(xiàn)齊全以外,如今品牌的大型門(mén)店極其注重店鋪形象及消費(fèi)者體驗(yàn),在整體風(fēng)格上追求更加豪華精致的設(shè)計(jì)。
與此同時(shí),在內(nèi)部設(shè)置上,面向消費(fèi)者增添多種展示區(qū)域和體驗(yàn)互動(dòng)區(qū)域成為現(xiàn)階段大型門(mén)店發(fā)力的重點(diǎn)。
依托體量?jī)?yōu)勢(shì)及空間定位,超級(jí)大店在擁有更大的產(chǎn)品展示空間的同時(shí),還能產(chǎn)生更強(qiáng)的消費(fèi)者集聚效應(yīng),增加消費(fèi)者的“沉浸式”購(gòu)物體驗(yàn),提高消費(fèi)者的黏性及忠誠(chéng)度。
從近十幾年的發(fā)展路徑來(lái)看,“大店潮”已然經(jīng)歷過(guò)數(shù)輪迭代。時(shí)尚品牌開(kāi)大店似乎已經(jīng)形成一種趨勢(shì),但這并不是一種新現(xiàn)象。
海外快時(shí)尚品牌初入中國(guó)市場(chǎng)也曾是“頂流”的存在,在鼎盛時(shí)期,他們能夠輕易占據(jù)核心商圈的黃金位置,并憑借超大的占地面積,來(lái)吸引大批的自然流量。
但從目前大部分海外快時(shí)尚品牌的現(xiàn)狀來(lái)看,大型門(mén)店的租金成本貴和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高,可能也是造成其退出中國(guó)市場(chǎng)的首要原因。
此外,美妝集合品牌KKV和調(diào)色師(The Colorist)都是大型門(mén)店的追隨者,但這兩個(gè)品牌背后的KK集團(tuán)卻屢遭虧損。KK集團(tuán)的品牌擅長(zhǎng)將超級(jí)大店轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)紅商店,在開(kāi)業(yè)之初,公司就開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客流,而網(wǎng)紅店的打卡屬性也讓他們?cè)谏缃幻襟w上有了大量的曝光度。
然而,無(wú)論是KKV還是調(diào)色師,這些集合店所代表的化妝品品牌都來(lái)自第三方,而且大多是缺乏消費(fèi)者意識(shí)的小品牌。除了巨大的采購(gòu)成本,他們還面臨來(lái)自在線(xiàn)渠道和類(lèi)似替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。
從實(shí)際情況來(lái)看,當(dāng)下的“大店潮”背后,品牌們依舊處于不斷嘗試的探索時(shí)期,尚未達(dá)到成熟階段。
在面對(duì)行業(yè)消費(fèi)習(xí)慣的變遷以及其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)“內(nèi)卷”下,品牌如何在掌控大店帶來(lái)的高租金、高運(yùn)營(yíng)成本壓力的同時(shí),還要持續(xù)保持住老客戶(hù)的黏性和新客戶(hù)的到店率,是現(xiàn)階段品牌的大店策略里亟須探討的命題。
對(duì)于品牌而言,大店可以在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)流量,但歸根結(jié)底,產(chǎn)品才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。顯然,如今大店模式已經(jīng)成為品牌發(fā)展路徑中一個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題,而現(xiàn)階段的大店模式將進(jìn)一步發(fā)展到怎樣的程度,還需要時(shí)間給出答案。
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